مرحبا بكم في موقع طلباتي السعودية (Talabaty.site) الالكتروني

يعد هذا الموقع منصة للتجارة الإلكترونية التي تتيح للمستخدمين من المؤسسات والشركات التجارية عرض وبيع المنتجات، كما يتيح للمؤسسات والشركات والأفراد شراء مجموعة متنوعة من المنتجات.

وتنص شروط الاستخدام هذه وجميع السياسات والشروط الإضافية (في حال تطبيقها) الموجودة على الموقع على الشروط التي يقدمها لك متجر طلباتي (Talabaty.site) للدخول الى واستخدام الموقع والخدمات والتطبيقات، بما في ذلك تطبيق الهاتف الجوال الخاصة بنا (ويُشار إليها مجتمعة بـ “الخدمات”).

من خلال الوصول الي الخدمات او استخدامها باي طريقة بما في ذلك مثال لا حصرا زيارة الموقع او تصفح / أو تسجيلك و/ أو استمرارك في استخدام الخدمات أو الوصول إليها، فأنت توافق على الالتزام بالقوانين وبشروط الاستخدام هذه والوثائق القانونية.

كما ان شروط الاستخدام هذه والوثائق القانونية خاضعة للتعديل من قبلنا في اي وقت. وإن استمرار استخدامك للموقع بعد نشر أي تغيير يعني موافقتك على شروط الاستخدام هذه والوثائق القانونية التي تم تعديلها.

ونحتفظ بحق تقديم خدمات جديدة وتحديث أي من الخدمات أو سحبها، وفقاً لتقديرنا الخاص دون اية مسؤولية.

شروط التسجيل:

يحق لك التسجيل كمشترٍ أو بائع والاستفادة من الخدمات إذا توفرت لديك معايير الاهلية التالية:

كمشتري:

·       بلوغً السن القانونية لتتمكن من شراء المنتجات في بلد إقامتك.

·       أن تكون قادراً على تقديم عنوان في المملكة العربية السعودية او في أي بلد يغطيها خدمات متجر طلباتي لتسليم المنتجات.

كبائع:

·       أن يكون لديك مؤسسة او شركة تجارية مسجلة وفقاً لقوانين الدولة الخاصة بك.

·       أن يكون لديك ترخيص تجاري سارٍ.

·       أن يمكنك تقديم ما يثبت تفويض الأفراد الذين يقومون بالتسجيل في الموقع أو باستخدامه.

·       تقديم إثبات الهوية للشخص المفوض.

·       تقديم بيانات مصرفية داعمة.

·       تقر وتوافق على أنه قد تنطبق بعض المتطلبات الإضافية لبعض الفئات من المنتجات.

·       للتسجيل على الموقع، سنحتاج إلى تقديم بعض المعلومات، ولن يتم قبول تسجيلك في الموقع إذا لم يتم تقديم المعلومات اللازمة لنا.

·       لدينا الحق في رفض أي من عمليات التسجيل دون إبداء الأسباب. كما يحق لنا أيضاً القيام بعمليات التحقق اللازمة للتأكد من هويتك ومتطلبات التسجيل.

·       وبمجرد الانتهاء من التسجيل بنجاح، يستمر التسجيل الخاص بك لفترة غير محددة خاضعاً لاحتمال تعليقه أو إلغائه وفقاً لما تتضمنه شروط الاستخدام هذه.

الالتزامات الخاصة بك

عند استخدامك للخدمات أو وصولك إليها، فأنت توافق على ما يلي:

·       مسؤوليتك عن الحفاظ على الخصوصية وتقييد الوصول إلى الحساب الخاص بك واستخدامه هو وكلمة المرور، والموافقة على تحمل مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم باسم الحساب الخاص بك وكلمة المرور الخاصة بك.

·       الموافقة على إخطارنا فورا عن أي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الحساب الخاص بك أو أي خرقٍ آخر لمعايير الاستخدام الآمن للموقع.

·       تقديم المعلومات الكاملة والحقيقية والدقيقة والحالية عن نفسك وعن استخدامك للخدمات كما هو محدد من قبلنا.

·       عدم الإفصاح للغير (باستثناء ما يلزم أو ما هو محدد من قبلنا) عن معلومات المستخدم المقدمة لك.

·       التعاون مع الطلبات الصادرة عنا للحصول على معلومات إضافية فيما يتعلق بأهليتك واستخدامك لخدماتنا.

عند استخدامك للخدمات أو وصولك إليها، فأنت توافق على أنك لن تقوم بما يلي:

·       نشر أو إدراج أو تحميل أي من المحتويات أو المواد غير المناسبة أو المحظورة في موقعنا، بما في ذلك:

o      المحتوى أو المواد غير الملائمة أخلاقياً أو دينياً بأي شكلٍ من الأشكال.

o      المحتوى أو المواد التي لا تتوافق مع القانون المحلي والشريعة الإسلامية والقواعد والأخلاق، والقيم، والآداب، والتقاليد.

o      المحتوى أو المواد التي قد تُهدد الأمن القومي.

o      المحتوى أو المواد التي قد تروج أو تندرج في إطار المقامرة.

o      الأوراق المالية، بما في ذلك الأسهم، أو السندات، أو الصكوك، أو أي من الأوراق المالية الأخرى أو أي من الأصول.

o      المخلوقات الحية أو النافقة و/ أو أي جزء من أي حيوان تم الاحتفاظ به أو الحفاظ عليه بأي من الوسائل الصناعية أو الطبيعية.

o      أي من الأسلحة.

o      الخمر ومنتجات التبغ والمخدرات والمواد المؤثرة على العقل والمواد المنومة والمسكرات بأي من أنواعها والأدوية الطبية.

o      حسب علمك، المواد التي تكون معيبة، أو زائفة، أو تالفة، أو مضللة أو قد تسبب ضررا عند استخدامها بشكلٍ طبيعي لمصلحة مستخدم آخر للموقع أو لصحته.

o      قسائم غير قابلة للتحويل.

o      المواد الكيميائية.

·       نشر المواد التي لا يحق لك مشاركة الرابط الخاص بها أو إدراجها.

·       نشر المواد المزيفة أو المسروقة.

·       خرق القانون أو التحايل عليه، أو خرق أي من حقوق الغير أو الأنظمة الخاصة بنا أو السياسات أو خرق القرارات المتعلقة بحالة الحساب الخاص بك.

·       استخدام الخدمات إذا لم تعد تستوفي معايير أهلية الاستخدام أو كنتَ غير قادر على إبرام عقود ملزمة قانونياً أو تم ايقاف حسابك بشكلٍ مؤقت أو لأجلٍ غير مسمى.

·       عدم تسديدك ثمن المنتجات التي قمت بشرائها، إلا إذا كان هناك سبب قانوني يؤيد ذلك في أي من السياسات الخاصة بنا.

·       عدم تسليم العملاء المنتجات التي قمت ببيعها (إذا انطبق ذلك)، إلا إذا كان هناك سبب قانوني يؤيد موقفك ومذكور في أي من السياسات الخاصة بنا.

·       استخدام معلومات الاتصال المقدمة لك أثناء عقد الصفقة عبر الموقع لمحاولة زيادة مبيعاتك خارج حدود الموقع أو عبر مواقع أخرى.

·       التلاعب في سعر أي من المنتجات.

·       التدخل في القوائم الخاصة بالمستخدمين الآخرين.

·       اتخاذ أي إجراء من شأنه أن يقلل من تقييم الموقع وأنظمة التصنيف.

·       نشر المحتوى الخاطئ، أو غير الدقيق، أو المضلل، أو المخادع، أو التشهيري، أو ما شابه.

·       نقل الحساب الخاص بك إلى طرف آخر دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من قبلنا.

·       نشر الرسائل أو المراسلات الإلكترونية غير المرغوب فيها أو ما شابه ذلك.

·       نشر الفيروسات أو أيٍّ من التقنيات الآخرى التي قد تضر بخدماتنا أو بمصالح المستخدمين الآخرين أو أملاكهم.

·       خرق القوانين الخاصة بحقوق النشر، العلامة التجارية، براءة الاختراع، الأخلاق، الإعلان، قاعدة البيانات، و/ أو أي من حقوق الملكية الفكرية (ويُشار إليها مجتمعة بـ “حقوق الملكية الفكرية”) التي تتعلق بنا أو المرخصة لنا.

·       أي من حقوق الملكية الفكرية التي تتعلق بالغير.

·       جمع المعلومات الخاصة بالمستخدمين دون الحصول على موافقتهم.

·       أو التحايل على أي من الإجراءات التقنية التي نتبعها لتقديم الخدمات.

قواعد التجارة:

العقد الخاص بنا:

يمثل الطلب المقدم من جانبك عرضاً لطلباتي لشراء المنتج (أو المنتجات) الواردة في طلبك. عندما تقوم بإتمام طلب لشراء منتج من طلباتي، فسوف نرسل إليك رسالة عبر البريد الإلكتروني تؤكد استلام طلبك وتحتوي على تفاصيل عن طلبك (“رسالة بريد تأكيد الطلب”). وتعتبر رسالة بريد تأكيد الطلب إقراراً بأننا استلمنا طلبك، ولا تؤكد قبول عرضك لشراء المنتج (أو المنتجات) المطلوبة. ونحن لا نقبل عرضك ولا نُبرم عقد بيع المنتج المطلوب من قبلك إلا عندما نشحن المنتج إليك ونرسل لك إشعاراً عبر البريد الإلكتروني يؤكد بأننا قمنا بشحن المنتج إليك (“رسالة تأكيد الشحن”). وفي حالة شحن طلبك في أكثر من طرد واحد، فقد تستلم رسالة تأكيد شحن منفصلة لكل طرد وستعتبر كل رسالة تأكيد شحن والشحنة الخاصة بها على أنها عقد بيع منفصل بيننا فيما يتعلق بالمنتج (أو المنتجات) المحددة في رسالة تأكيد الشحن تلك. إن العقد الخاص بك مبرم مع مؤسسة عطالله سليمان خلف العنزي التجارية. يمكنك ويمكن لطلباتي إلغاء طلب المنتج دون تكلفة في أي وقت قبل إرسالنا لرسالة تأكيد الشحن الخاصة بذلك المنتج. حقك في الإلغاء لا يسري على فئات من المنتجات والخدمات المعينة (بما في ذلك المنتجات أو البرمجيات الرقمية التي لا تورد بشكل مادي (مثل أن تورد على أسطوانات السي دي أو الدي في دي)) بمجرد بدء تحميلها أو استخدامها (أيهما يحصل أولاً).

توافق على استلام فواتير البيع إلكترونياً. تقدم فواتير البيع الإلكترونية بصيغة PDF، في الحساب الخاص بك على الموقع الإلكتروني. فيما يتعلق بكل عملية توصيل، سنقوم بإخطارك عبر رسالة تأكيد الشحن عن توافر الفاتورة الإلكترونية. للحصول على مزيد من المعلومات حول الفواتير الإلكترونية وحول كيفية استلام نسخة ورقية، يرجى الاطلاع على صفحات المساعدة.

تركز طلباتي على تطوير الأعمال للمستخدمين النهائيين، وتحظر عمليات إعادة البيع من قبل البائعين بالتجزئة. إن عمليات إعادة البيع من قبل البائعين بالتجزئة تشير إلى سلوك العميل الذي يقوم بإعادة بيع المنتجات التي يشتريها من طلباتي إلى زبائنه المباشرين. في حال اكتشفت طلباتي أنك تقوم بإعادة بيع منتجات تم شراؤها من طلباتي، فإننا نحتفظ بحقنا بعدم السماح لحسابك بشراء المنتجات ومن الممكن لنا أيضاً أن نغلق حسابك بشكل دائم.

السعر والدفع:

·       تعتبر جميع الأسعار صحيحة وقت ادخال المعلومات في النظام إذا لم نتمكن من شحن المنتجات الخاصة بك لسبب ما، فسيتم استرداد قيمة المنتجات التي لم يتم شحنها الي محفظتك في حسابك او الى طريقة الدفع الاصلية، ايهما تختار.

·       جميع الأسعار لا تشمل رسوم التوصيل، التكلفة الاجمالية هي سعر المنتجات المطلوبة بالإضافة الي رسوم التوصيل.

·       قد تتغير الأسعار في أي وقت، ولكن لن توثر على الطلبات التي تم تأكيدها.

·       بمجرد اختيار جميع الأصناف التي ترغب في شرائها سيتم اضافتها الي حقيبة التسوق الخاصة بك، ستكون الخطوة التالية هي تكملة الطلب واجراءات الدفع.

·       للحصول على تلك السلع يجب عليك اتباع خطوات عملية الشراء والتحقق من المعلومات المطلوبة في كل خطوة، كما يمكنك خلال عملية الشراء قبل السداد تعديل تفاصيل طلبك.

الضمانات والتعهدات والإقرارات:

تضمن مؤسسة عطا الله، متجر طلباتي (Talabaty.site) وتتعهد وتقر بما يلي:

·       الامتثال التام للاستمرار بالعمل وفقاً للقوانين والأنظمة واللوائح المطبقة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الالتزام بالتشريعات المتعلقة بقوانين الخصوصية وتنظيم المحتوى.

·       لديك السلطة الكاملة للتعاقد وفقاً لشروط الاستخدام الماثلة، وأن تنفيذك التزامك بموجب شروط الاستخدام هذه لا يتعارض مع:

·       أي من القوانين، أو القواعد، أو اللوائح، أو الإرشادات الحكومية التي تخضع لها.

·       أي من الاتفاقيات الأخرى التي كنت طرفاً فيها أو التي عليك الالتزام بها.

·       إذا قمت بإنشاء حساب أو استخدامه بالنيابة عن مؤسسة او شركة فأنت بذلك مخول بالتصرف نيابة عن هذه المؤسسة او الشركة وتضمن التزامها بالعمل بشروط الاستخدام الماثلة. ويُعد هذا الحساب ملكاً لهذه المؤسسة او الشركة وتحت إدارتها.

·       أنك مالك أو مخول بمنح الحقوق والتراخيص التي منحتنا إياها وفق شروط الاستخدام هذه.

·       أي محتوى قمت بتقديمه كجزء من استخدامك للخدمات ولأي من المنتجات التي تقوم بإدراجها، لا ينتهك حقوق الغير في أي مكان حول العالم، على سبيل المثال لا الحصر أي من حقوق الملكية الفكرية (سواء كانت مسجلة أم لا).

·       وفقاً لما سبق، فإن الخدمات تُقدم إليك على “حالتها الحالية” دون ضمانات أو تعهدات أو إقرارات. فنحن نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات أو التعهدات أو الإقرارات بجميع أشكالها، سواء الصريحة أو الضمنية أو الإضافية، على سبيل المثال لا الحصر جميع الضمانات أو التعهدات أو الإقرارات الخاصة بصلاحية المحتوى للأغراض التجارية، أو ملاءمته لغرض محدد، أو عام، أو عدم مخالفته، أو خرقه لأي حقوق، أو كون خدماتنا آمنة، أو خالية من العيوب أو سوف تعمل دون وجود أي عطل أو سيتم تقديمها في الوقت المناسب أو على العموم.

وعلاوة على ذلك، فعلى الرغم من أننا نحاول أن نتوخى الدقة قدر المستطاع، فإننا لا نضمن أن تكون مواصفات المنتج أو أي محتوى آخر لأي خدمة دقيقاً أو كاملاً أو موثوقاً به أو حديثاً أو خالياً من الأخطاء. بالإضافة إلى ذلك -وبناءً على كونك مشترياً- فأنت توافق على أننا غير مسؤولين عن فحص أو اختبار القوائم أو محتوى الخدمات المقدمة من قبلنا أو من قبل الغير، وأنك لن تحاول أن تضع على عاتقنا مسؤولية أي من الأخطاء او العيوب في اي من القوائم. وبناءً على كونك بائعاً فإنك مسؤول عن مراجعة دقة المحتوى الوارد ضمن القوائم الخاصة بك وأنك لن تحاول أن تضع على عاتقنا أو على عاتق مقدمي المحتوى/ الكتيب مسؤولية وجود أخطاء أو عدم الدقة.

تواصل معنا:

مركز المساعدة

الدعم عبر الإيميل: [email protected]